¿Cómo Saber si Tengo Fibra Óptica en Casa? Guía Paso a Paso

Muchos usuarios no saben con certeza si su internet es fibra óptica o cable. Esta guía te explica cómo identificarlo con señales visuales simples y pruebas técnicas rápidas.

Método 1: Observa los Cables de tu Casa

Cable de Fibra Óptica

El cable de fibra óptica que entra a tu casa es generalmente muy delgado (entre 2 y 5 mm de diámetro), de color amarillo, naranja o negro, y termina en un conector especial que se conecta al ONT. Al mirarlo desde el extremo, se ve un punto brillante cuando hay luz pasando por él.

Cable Coaxial

El cable coaxial es más grueso (aproximadamente 1 cm de diámetro), de color negro o blanco, y termina en un conector metálico roscado (tipo F). Es el mismo tipo de cable que se usa para la televisión por cable.

Método 2: Identifica los Equipos en tu Casa

Si tienes fibra: ONT

Si tu internet es fibra óptica FTTH, deberías tener un equipo llamado ONT (Optical Network Terminal) instalado en tu casa. Es un dispositivo pequeño (del tamaño de un libro) instalado normalmente en la pared o cerca del punto de entrada del cable. Tiene conectores de fibra óptica en uno de sus lados y puertos ethernet en el otro.

Si tienes cable coaxial: Modem Coaxial

Si tienes cable, tendrás un modem cable conectado al cable coaxial. Este modem generalmente tiene el cable grueso roscado en la parte trasera y no tiene conectores de fibra óptica.

Método 3: Revisa tu Contrato o Factura

Tu contrato o factura debe especificar el tipo de tecnología del servicio. Busca términos como FTTH, fibra óptica, HFC, cable coaxial o ADSL. También puedes encontrar esta información en la app o sitio web de tu proveedor.

Método 4: Prueba Técnica de Velocidad de Subida

Realiza un test de velocidad en speedtest.net. Si la velocidad de subida es aproximadamente igual a la de bajada, casi seguro tienes fibra óptica. Si la subida es significativamente menor (por ejemplo, 600 Mbps de bajada y 20 Mbps de subida), probablemente tienes cable coaxial.

Método 5: Pregunta al Técnico o al Servicio al Cliente

La forma más directa es llamar al servicio al cliente de tu proveedor y preguntar: ¿Mi servicio es FTTH (fibra hasta el hogar) o HFC (cable coaxial)? Todo operador debe poder responderte esta pregunta.

¿Qué Hago si mi Servicio No es Fibra?

Si verificas que tienes cable coaxial o ADSL y quieres migrar a fibra, el primer paso es verificar si hay cobertura de fibra disponible en tu dirección. Usa PlanFibra.cl para consultar qué operadores tienen fibra disponible en tu cuadra específica.

Preguntas Frecuentes

Conclusión

Con estos métodos puedes identificar con certeza si tienes fibra óptica o cable. Si no tienes fibra, usa PlanFibra.cl para descubrir qué operadores tienen disponibilidad en tu dirección.